Количество предпринимателей в России стабильно растет. На октябрь 2023 года статистика говорит о 6,2 млн предприятий МСБ. Но, проблемы, с которыми они сталкиваются при банковском обслуживании, остаются прежними: длительность процессов и объемный пакет документов при работе. Это только подтверждает, что бизнесу намного важнее качество и удобство обслуживания, чем количество сервисов. Большая часть проблем бизнеса находится вообще за плоскостью банковской сферы, а интернет-банкинг и мобильные банковские приложения сегодня переполнены онлайн-продуктами, с которые клиенту нужно разбираться. Но эти продукты могут быть не…
Что нужно современному малому и среднему бизнесу от банков?